Khớp với điều khoản
Điều khoản nói về trách nhiệm dùng tài khoản, còn chính sách này nói về dữ liệu đi kèm trách nhiệm đó. Hai trang dùng cùng cách mô tả xác minh, phiên đăng nhập và bảo vệ hồ sơ.
LEGAL REFERENCE
Chính sách quyền riêng tư kudv.me
Chính sách quyền riêng tư này cho bạn biết kudv.me thu thập dữ liệu nào, dùng dữ liệu đó ra sao và khi nào chúng tôi cần chia...
Dữ liệu tài khoảnPhiên đăng nhậpMoMo, ZaloPay và VNPayQuyền kiểm soát của bạn
Cách kudv.me xử lý dữ liệu
Chính sách này áp dụng khi bạn truy cập kudvme.app, tạo tài khoản, xác minh hồ sơ, liên hệ hỗ trợ hoặc dùng các kênh thanh toán địa phương nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu thập thông tin bạn nhập trực tiếp, dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị, dấu thời gian phiên đăng nhập, địa chỉ IP
gần đúng và bản ghi giao dịch cần thiết để đối soát. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được dùng để khớp yêu cầu nạp, rút, kiểm tra trạng thái và xử lý tranh chấp giao dịch. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Khi cần chia sẻ, phạm vi được giới hạn cho nhà cung
cấp hạ tầng, đối tác xử lý thanh toán, công cụ chống gian lận và yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
KIỂM TRA NỘI BỘ
Cách chúng tôi duy trì chính sách
Chính sách quyền riêng tư không phải văn bản để đó rồi quên. Đội vận hành kudv.me rà soát nội dung khi thay đổi biểu mẫu tài khoản...
Rà soát biểu mẫu
Khi thêm trường trong hồ sơ tài khoản, chúng tôi kiểm tra mục đích thu thập trước. Nếu dữ liệu...
Nhật ký truy cập
Các truy cập vào công cụ quản trị được ghi lại theo tài khoản nhân sự, thời gian và hành...
Phân quyền theo vai trò
Nhân sự hỗ trợ chỉ thấy phần dữ liệu cần cho yêu cầu của bạn. Dữ liệu thanh toán, xác...
Mã hóa khi truyền
Kết nối giữa trình duyệt của bạn và kudvme.app được bảo vệ bằng lớp mã hóa phù hợp. Điều này...
Kiểm tra nhà cung cấp
Trước khi dùng dịch vụ hạ tầng hoặc xử lý thanh toán, chúng tôi xem cách họ bảo vệ dữ...
Cập nhật dễ nhận biết
Khi chính sách thay đổi đáng kể, chúng tôi điều chỉnh ngày hiệu lực và mô tả điểm mới trong...
ĐỒNG BỘ CHÍNH SÁCH
Sự nhất quán giữa các trang
Chúng tôi viết chính sách quyền riêng tư để khớp với điều khoản sử dụng, quy tắc tài khoản và nội dung hỗ trợ. Mỗi trang có mục đích riêng, nhưng cách...
Khớp với hỗ trợ
Nội dung hỗ trợ giải thích cách gửi yêu cầu; chính sách này giải thích dữ liệu được xử lý trong yêu cầu đó. Nhờ vậy bạn biết vì sao chúng tôi cần xác minh trước khi trả lời.
Khớp với thanh toán
Khi MoMo, ZaloPay hoặc VNPay xuất hiện trong quy trình tài khoản, chính sách này chỉ mô tả dữ liệu đối soát cần thiết. Chúng tôi không mở rộng mục đích ngoài xử lý giao dịch.
Khớp với bảo mật
Các cảnh báo đăng nhập, mã phiên và hoạt động bất thường được nêu trong phần bảo mật tài khoản. Chính sách quyền riêng tư giải thích vì sao những bản ghi này được lưu.
Khớp với thiết bị
Nếu bạn dùng điện thoại rồi chuyển sang máy tính, hệ thống có thể ghi nhận thiết bị và thời gian truy cập. Dữ liệu này giúp bảo vệ tài khoản khỏi phiên lạ.
Khớp với xác minh
Khi cần xác minh danh tính cho yêu cầu nhạy cảm, chính sách này nêu loại dữ liệu có thể được hỏi. Chúng tôi giới hạn câu hỏi theo mục đích bảo vệ hồ sơ.
Khớp với lưu trữ
Thời gian lưu dữ liệu phụ thuộc vào nhu cầu vận hành, tranh chấp giao dịch và nghĩa vụ pháp lý. Các trang liên quan không được hứa xóa tức thì nếu hồ sơ vẫn cần được giữ.
BỐ CỤC MINH BẠCH
Điểm dễ thấy trên trang chính sách
Trang này được sắp xếp để bạn nhanh chóng tìm phần liên quan đến quyền riêng tư: dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do sử dụng, khi...
Tiêu đề theo chủ đề
Mỗi khối dùng tiêu đề ngắn để bạn nhận ra...
Thẻ ngữ cảnh địa phương
Các thẻ như MoMo, ZaloPay, VNPay và Việt Nam chỉ...
Câu chữ trực tiếp
Chúng tôi dùng câu ngắn, nêu rõ ai xử lý...
Mốc cập nhật
Khi có điều chỉnh quan trọng, trang chính sách cần...
Liên kết hỗ trợ
Những yêu cầu liên quan đến truy cập, chỉnh sửa...
Phần hỏi đáp
Các câu hỏi cuối trang tập trung vào tình huống...
Câu hỏi về chính sách
Chúng tôi thu thập thông tin bạn nhập, chi tiết liên hệ, dữ liệu đăng nhập, thiết bị, địa chỉ IP gần đúng và bản ghi giao dịch cần thiết. Những dữ liệu này hỗ trợ xác minh, bảo mật và vận hành tài khoản.
Dữ liệu liên quan đến MoMo, ZaloPay và VNPay được dùng để khớp yêu cầu giao dịch, kiểm tra trạng thái, xử lý lỗi và đối soát. Chúng tôi không dùng dữ liệu đó cho mục đích không liên quan.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước, sau đó kiểm tra trường dữ liệu cần chỉnh và phản hồi theo khả năng xử lý hợp lệ.
Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần vận hành dịch vụ, xử lý thanh toán, bảo vệ tài khoản, điều tra gian lận hoặc đáp ứng yêu cầu hợp lệ. Phạm vi chia sẻ được giới hạn theo mục đích cụ thể.
Bản ghi đăng nhập giúp chúng tôi nhận biết phiên bất thường, bảo vệ tài khoản và hỗ trợ khi bạn báo cáo truy cập lạ. Dữ liệu này gồm thời gian, thiết bị và thông tin kỹ thuật liên quan.
Một số dữ liệu có thể được xóa hoặc ẩn sau khi xác minh yêu cầu. Tuy nhiên, hồ sơ liên quan đến giao dịch, tranh chấp hoặc nghĩa vụ pháp lý có thể cần được lưu trong thời gian phù hợp.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi cập nhật nội dung trên trang này và điều chỉnh dấu hiệu nhận biết phù hợp. Bạn nên xem lại chính sách trước khi tiếp tục dùng tài khoản nếu có cập nhật.